問題一:為什麼我同事確診，有些同事已經居家隔離，但是我不需要隔離?
解答:接觸了確診者，但是沒收到居家隔離通知，可能有以下情形：
1.您不是密切接觸者，可能確診者發病前三天僅有短暫接觸(例如：外送服務員)
2.確診者才確診1-2天，尚在進行疫調與資料傳送，衛生單位尚未收到與您聯繫的指令
3.疫調皆由確診者主觀評估自己與其他人互動的狀況，可能確診者認為自己發病前三日與您沒有密切接觸，所以沒有將您的資訊提供給疫調人員



問題二:什麼身分會收到通知(什麼身分會被匡列)：
解答:確診者有症狀前3天(無症狀確診前3天)有密切接觸（如同住、共同用餐，或曾面對面15分鐘以上接觸）的人，就是衛生單位匡列「居家隔離」的身分，如果很確定自己是密切接觸者，請先留在家中自我隔離，等候衛生單位通知。如果確診者確診後5日內都沒有接到衛生單位的電話(或是居家隔離簡訊)，請主動聯繫居住地衛生所核對自己是否被匡列。 等候期間如您出現疑似症狀，請聯繫居住地衛生所，再依指示就醫或前往篩檢，且禁止搭乘大眾運輸工具。
沒有「直接」接觸到確診者，都不是匡列對象(居家隔離)，例如確診者的太太的同事，就不會被匡。
接觸了確診者，但是沒收到居家隔離通知，可能有以下情形：
1.您不是密切接觸者，可能確診者發病前三天僅有短暫接觸(例如：外送服務員)
2.確診者才確診1-2天，尚在進行疫調與資料傳送，衛生單位尚未收到與您聯繫的指令
3.疫調皆由確診者主觀評估自己與其他人互動的狀況，可能確診者認為自己發病前三日與您沒有密切接觸，所以沒有將您的資訊提供給疫調人員


問題3:我快篩是陰性，PCR還沒有結果，這段時間有需要隔離嗎?
解答:1.快篩陰性的民眾是【自主健康管理】的身分，沒有限制外出，但是一定要密切注意APP上PCR報告出來了沒。
2.會有偽陰性的情形，所以請民眾外出還是要做好保護自己跟他人的措施。
3.萬一PCR是陽性就不可以出門了，表示變成確診者的身分，等候衛生單位電話通知，會再安排後續。

注意提醒:
若民眾接到居家隔離的通知後該怎麼做？指揮官陳時中說：「如果是在工作場所接到衛生單位通知『匡列為居家隔離』對象，效力是接到電話起就算，應該要配戴醫用口罩立即返家隔離。」

隔離者也禁止搭乘大眾交通工具，應該留家中或到指揮中心跟地方衛生局指定的區域，且不得出境或出國，若接到通知時不是在指定隔離地點，可自行開車、騎車、步行方式盡速返回隔離地點。陳時中說：「無法做到上述，請主動連繫當地衛生局或打 1922 協助安排防疫車輛或就近隔離。」


資料來源;新北市衛生局網頁